Entrega de 5 dies laborables
1. Duanes poden retenir els paquets per motius que s'escapen al nostre control, per la qual cosa Arômme declina tota responsabilitat sobre les despeses addicionals que aquest fet pugui ocasionar.
2. Rebreu un e-mail quan la vostra comanda hagi estat enviada. El correu electrònic inclou un número de seguiment. Podeu informar-vos de l'estat de la vostra comanda des del “Mi Compte”. Feu clic a “Les meves Comandes” per veure l'estat de la comanda i obtenir el número de seguiment.
3. Si el vostre paquet no ha estat lliurat o la informació de seguiment mostra que el paquet ha estat lliurat, però vostè no l'ha rebut, ha de contactar amb Servei al Client per verificar aquesta informació dins dels 45 dies posteriors a la data de realització de la comanda. Per a altres problemes de comandes, productes i assumptes relacionats amb la logística, heu de contactar amb el servei al client, dins dels 90 dies posteriors a la data de realització de la comanda.
4. Clica el botó "Confirmar Lliurament" en els propers 2 mesos (des de la data d'enviament). Després d'aquesta data, el botó es tornarà gris i no es podran guanyar punts addicionals.
